目前大陸大部分的保理公司以國內(nèi)保理市場為目標(biāo)、融資為主要產(chǎn)品、藉由銀行貸款作杠桿擴(kuò)張業(yè)務(wù)、鎖定的客戶群為內(nèi)銷企業(yè),博主即可推測(cè)其面臨的挑戰(zhàn)為,。某大型銀行分行行長受邀來某保理公司拜訪,總經(jīng)理知道在介紹公司的時(shí)候若還是說,客戶經(jīng)理出門拉案子,回來讓風(fēng)審部門審批,審批通過后就找銀行談融資。去年還撥出了很多經(jīng)費(fèi)讓我們?nèi)ヅ_(tái)灣跟當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)做保理業(yè)務(wù)很成功的銀行交流,回國沒多久,我們就跟這些臺(tái)灣銀行簽了保理合作協(xié)議,大家都是按國際規(guī)則合作,這表示他們對(duì)敝公司專業(yè)能力的肯定...!
目前大陸大部分的保理公司以國內(nèi)保理市場為目標(biāo)、融資為主要產(chǎn)品、藉由銀行貸款作杠桿擴(kuò)張業(yè)務(wù)、鎖定的客戶群為內(nèi)銷企業(yè),博主即可推測(cè)其面臨的挑戰(zhàn)為:
1、融資業(yè)務(wù)無差異化,且銀行比保理公司更適合提供融資業(yè)務(wù),保理公司無任何利基點(diǎn);
2、信貸市場規(guī)模逐年收縮,GDP成長趨緩,且近年銀行信貸又出現(xiàn)大量壞帳,未來數(shù)年將不利于信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展;
3、保理公司宥于自身的規(guī)模不大,所以面向的客戶多為中小型企業(yè),但除特殊行業(yè)外,近年中小型企業(yè)的利潤普遍均處于下滑的狀態(tài),除非保理公司能提供低成本的資金服務(wù)(融資),否則中小型企業(yè)較無意愿接受保理公司額外的收費(fèi)服務(wù)。
僅以上述三點(diǎn)分析,當(dāng)前情勢(shì)下以國內(nèi)保理融資為重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的保理公司將很難有突破性的發(fā)展!即便保理公司有能力提供低成本的資金服務(wù),但卻又面臨信貸市場不良率增高的風(fēng)險(xiǎn)!正如臺(tái)灣諧星豬哥亮先生的廣告詞:粗(吃)這個(gè)也癢,粗那個(gè)也癢!的窘境。怎么辦呢?建議大家到小學(xué)的教課書里找答案!
小學(xué)課本里教導(dǎo)小朋友團(tuán)結(jié)力量大的道理是用一根筷子容易折斷,一大把筷子則很難折斷的小故事來說明,簡單易懂!現(xiàn)在保理公司數(shù)量之多如過江之鯽,但大多數(shù)都是規(guī)模甚小、也沒有富爸爸撐腰的民營企業(yè),建議這些保理公司若要圖生存,可以數(shù)家合并為一家,把資本搞大一點(diǎn),集中作業(yè)、淘汰崗位重迭人員以降低成本(譬如原來五家就要請(qǐng)五位總經(jīng)理,合并重組后只需要一名總經(jīng)理即可)、資源可以共享,股權(quán)分散就不會(huì)有單一大股東專政的困擾,公司亦可以落實(shí)專業(yè)經(jīng)理人的制度。
在上海演講一位博士演講的時(shí)候,學(xué)員里面有好幾個(gè)已是事業(yè)有成的大老板,每個(gè)人都想拿一到兩個(gè)億出來籌設(shè)保理公司,所以才來上博士的課。博士跟他們說:“與其你們一人拿一億各干各的,還不如結(jié)合在一起做一個(gè)五億的保理公司,這樣去銀行談合作的時(shí)候比較會(huì)受到銀行行長的尊敬,談業(yè)務(wù)也容易成功...!”
以上是博士說變我的第一步... 把數(shù)個(gè)小我,變成一個(gè)大我,既能強(qiáng)化競爭力,又能降低成本!這個(gè)步驟博士稱之為改善體質(zhì)。
下一步則是要獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)!甚么意思呢?一般的保理公司的獎(jiǎng)金制度多拿來獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績良好的客戶經(jīng)理,但卻忽視了客戶經(jīng)理有時(shí)為了拿獎(jiǎng)金不惜與客戶內(nèi)外勾結(jié)、意圖蒙騙過關(guān),如此將造成了保理公司自身的風(fēng)險(xiǎn)!
換個(gè)角度思考,若作業(yè)部門每次都能從收款與對(duì)帳中獲得部分獎(jiǎng)勵(lì),作業(yè)人員不但更會(huì)積極工作,對(duì)于那些經(jīng)常惡意拖延付款的買方也會(huì)被作業(yè)部門列為不受歡迎的買方(買方不準(zhǔn)時(shí)付款會(huì)影響作業(yè)部門業(yè)績),而這類買方經(jīng)常是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的源頭,以后業(yè)務(wù)部門再送跟這些買方有關(guān)的案子的時(shí)候,作業(yè)部門就會(huì)在放審會(huì)上提出異議,如此亦可避免讓放審委員僅因接受業(yè)務(wù)部門提供的單一信息而影響其對(duì)個(gè)案的判斷。
不只是針對(duì)作業(yè)部門,若產(chǎn)品部門成功的與很多同業(yè)結(jié)盟,同業(yè)若推薦案件或是共同合作(譬如雙保理業(yè)務(wù)),這樣也能帶來很多收益。若針對(duì)產(chǎn)品部門亦訂出獎(jiǎng)勵(lì)方案,產(chǎn)品部門更有激勵(lì)愿意在同業(yè)市場上下功夫、更有動(dòng)力開展保理產(chǎn)品的多樣性,如此亦可避免保理公司只會(huì)操作單一產(chǎn)品(譬如只會(huì)融資)而容易發(fā)生結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)!
風(fēng)審部門如何獎(jiǎng)勵(lì)?目前大部分的保理公司把風(fēng)審部門視為融資與否的把關(guān)者,這是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤!保理業(yè)務(wù)的授信對(duì)象是買方而非賣方,所以對(duì)于風(fēng)控人員的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)著重在:
1、買方額度的核準(zhǔn)效率
2、預(yù)核買方額度的多寡
3、債權(quán)保護(hù)措施是否完善?(譬如再轉(zhuǎn)讓或購買信用險(xiǎn),法律的保護(hù)措施...等)
如果獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)審人員事先多預(yù)核買方額度,如此亦可增加業(yè)務(wù)部門在市場上的推廣力度,亦可促使產(chǎn)品部門在規(guī)劃產(chǎn)品方案時(shí)左右逢源!
下面博士講一個(gè)小故事,真人真事,只是劇情博主略有改編。
某大型銀行分行行長受邀來某保理公司拜訪(其實(shí)是來明查暗訪,掂掂你的斤兩),總經(jīng)理知道在介紹公司的時(shí)候若還是說:“客戶經(jīng)理出門拉案子,回來讓風(fēng)審部門審批,審批通過后就找銀行談融資”。這種玩法,銀行行長心理肯定畫個(gè)大叉,喝完水就想走人!所以總經(jīng)理換個(gè)角度說:”敝公司若有生意機(jī)會(huì),都是由產(chǎn)品部門的資深PM率領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的同仁先到客戶那邊了解一下,看看客戶實(shí)際的出貨情況、了解它的上下游是誰?“。”如果客戶的下游在敝公司沒有額度,那我們首先會(huì)先評(píng)估買方的額度,我們會(huì)咨詢同業(yè),看看同業(yè)那邊是否有額度?或是通知中信保,讓中信保幫我們把把關(guān)...“。”若一切順利,以后幫客戶收款、對(duì)帳、債權(quán)文件管理審核都會(huì)由我們的作業(yè)部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé),萬一遇到甚么交易異常現(xiàn)象,或是買方那邊有甚么風(fēng)吹草動(dòng),就馬上通知PM或是客戶經(jīng)理去了解,以確保客戶的權(quán)益...“!
這時(shí)銀行行長問:”那...若是客戶想要融資,貴公司怎么處理呢?“
總經(jīng)理此時(shí)說:”敝公司的客戶若要融資,我們?cè)谠u(píng)估案件之前一定會(huì)先去了解一下它的上游!。如果客人融資的目的只是為了要支付上游的貨款,通常敝公司會(huì)請(qǐng)合作銀行去評(píng)估,若是銀行需要額外的擔(dān)保措施,敝公司在能力范圍內(nèi)會(huì)提供現(xiàn)金或是銀行保函為客戶增信,最低也會(huì)做到把信用保險(xiǎn)的受益人轉(zhuǎn)讓給銀行,以便讓合作的銀行能安心無虞,確保債權(quán)...!”
趁銀行行長腦筋還沒轉(zhuǎn)過來,總經(jīng)理又說:“敝公司的同仁都是受過貿(mào)易金融專業(yè)訓(xùn)練的,您瞧!他們還有專業(yè)認(rèn)證書...公司的股東也都對(duì)我們很支持,不會(huì)要求我們短期就要獲利,而且每年都撥出了很多培訓(xùn)預(yù)算讓我們?nèi)W(xué)習(xí)最新的知識(shí)。去年還撥出了很多經(jīng)費(fèi)讓我們?nèi)ヅ_(tái)灣跟當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)做保理業(yè)務(wù)很成功的銀行交流,回國沒多久,我們就跟這些臺(tái)灣銀行簽了保理合作協(xié)議,大家都是按國際規(guī)則合作,這表示他們對(duì)敝公司專業(yè)能力的肯定...!”
銀行行長說:“好極了!像貴公司這樣的保理公司正是我行要爭取的合作對(duì)象!我回去馬上讓下面的人寫案子,先核額度給貴公司,以后我們多多合作...!”
總經(jīng)理說:“行長,您誤會(huì)了!敝公司的流動(dòng)性尚可,所以沒有融資的需求!蒙您看得起,若要對(duì)敝公司授信,可以核給我們保證額度...。不過在保證額度核下來之前,若有案子請(qǐng)貴行配合,敝公司會(huì)存入足額的保證金讓您更安心。今天請(qǐng)您來的目的就是想針對(duì)保證金的存款利率,不知道貴行能否配合給出優(yōu)惠...?”
行長大吃一驚說:“什...什么?貴公司可以存足額保證金給我?貴公司是希望我做委貸嗎?”
總經(jīng)理說:“您又誤會(huì)了!若貴行同意,藉時(shí)敝公司會(huì)指示貴行在額度內(nèi)對(duì)外簽發(fā)備用信用證,內(nèi)容是還款保證或是履約保證!因?yàn)楸止镜目蛻舳嗍菑氖逻M(jìn)出口貿(mào)易,所以我們的設(shè)計(jì)是讓客戶的交易對(duì)手在境外融資,融資的成本非常低,境外負(fù)責(zé)提供融資的銀行我們也都安排好了...!所以如果貴行給我們的存款利率有優(yōu)惠的話,我可以把客戶的外匯賬戶開在貴行,這樣貴行也可以吸收外幣存款、賺取匯差以及匯費(fèi)!現(xiàn)在人民幣匯率變化極大,我可以讓客戶也在貴行辦理鎖匯業(yè)務(wù),這樣不但貴行能賺手續(xù)費(fèi),敝公司提供的保證款也不至于會(huì)因?yàn)閰R率波動(dòng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)...”
行長起身告辭時(shí)說:“今天收獲太豐盛了!想不到大陸還有像貴公司這么好的保理公司!以后相關(guān)合作您就直接跟我聯(lián)系就好,這個(gè)案子我會(huì)親自寫,我下面那些人都不管用...!”
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