幫你財(cái)稅同時(shí)為三千余家企業(yè)代理記賬及報(bào)稅,在同行的廣告攻城掠地的今天,他們的客戶增量速度也絲毫沒(méi)有放緩,且主要依靠老客戶的介紹,堅(jiān)守服務(wù)質(zhì)量的他們完美演繹了口碑就是最好的廣告。但幫你財(cái)稅依然沿用最傳統(tǒng)的辦法,賬稅不分家,其好處相對(duì)流水線服務(wù)是顯而易見(jiàn)的。但流水線服務(wù)模式下,員工的流動(dòng)對(duì)客戶的影響是很小的,賬稅不分家的幫你財(cái)稅難道不擔(dān)心這一點(diǎn)嗎?幫你財(cái)稅的服務(wù)質(zhì)量從王小姐的回應(yīng)可見(jiàn)一斑,幫你財(cái)稅為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)稅服務(wù),小微企業(yè)給了幫你財(cái)稅在代理記賬行業(yè)立足的底氣,良性合作莫過(guò)于此。基層員工如此的成本觀念與服務(wù)觀念,可能就是幫你財(cái)稅的秘密武器。幫你財(cái)稅注重服務(wù)質(zhì)量,但不意味著放棄效率。

代理記賬行業(yè)“洗牌論”頻出,歲月靜好的湖面泛起漣漪無(wú)數(shù)。但在湖面之下,還是有很多兢兢業(yè)業(yè)的代理記賬公司,堅(jiān)守服務(wù)至上的原則,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
深圳知名代理記賬品牌——幫你財(cái)稅的稅務(wù)總監(jiān)王小姐如此介紹道。
幫你財(cái)稅同時(shí)為三千余家企業(yè)代理記賬及報(bào)稅,在同行的廣告攻城掠地的今天,他們的客戶增量速度也絲毫沒(méi)有放緩,且主要依靠老客戶的介紹,堅(jiān)守服務(wù)質(zhì)量的他們完美演繹了口碑就是最好的廣告。

為了提高效率,很多公司會(huì)將記賬報(bào)稅工作會(huì)設(shè)置為2到N個(gè)工序,形成流水線。但幫你財(cái)稅依然沿用最傳統(tǒng)的辦法,賬稅不分家,其好處相對(duì)流水線服務(wù)是顯而易見(jiàn)的。流水線服務(wù)溝通成本高,服務(wù)體驗(yàn)差。常常是客戶問(wèn)起來(lái),責(zé)任感欠缺的員工一問(wèn)三不知,責(zé)任感充沛的員工不得不一番“上下求索”。而賬稅不分家,權(quán)責(zé)清晰,客戶能及時(shí)并準(zhǔn)確地得到反饋,是對(duì)客戶極度友好的服務(wù)模式。
但流水線服務(wù)模式下,員工的流動(dòng)對(duì)客戶的影響是很小的,賬稅不分家的幫你財(cái)稅難道不擔(dān)心這一點(diǎn)嗎?
王小姐平靜的回應(yīng):“員工的流動(dòng)我們無(wú)法阻止,不過(guò)我們公司因員工辭職而選擇要走的客戶非常少,還有些離開(kāi)后不久還是覺(jué)得我們服務(wù)比較好又回來(lái)的,做好本源,服務(wù)至上很重要。”
幫你財(cái)稅的服務(wù)質(zhì)量從王小姐的回應(yīng)可見(jiàn)一斑,幫你財(cái)稅為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)稅服務(wù),小微企業(yè)給了幫你財(cái)稅在代理記賬行業(yè)立足的底氣,良性合作莫過(guò)于此。
送憑證是代理記賬行業(yè)最常見(jiàn)的服務(wù),無(wú)數(shù)代賬公司選擇快遞抑或外勤人員定期給小微企業(yè)送上財(cái)務(wù)工作的成果,這是成本控制的選擇。不到指定日期,代理記賬人員面對(duì)客戶的憑證索取要求甚至采取回避態(tài)度,背后原因有很多,在此暫按不表。
而幫你財(cái)稅又一次一反行業(yè)常態(tài),據(jù)為幫你財(cái)稅的提供報(bào)稅工具——小微服工作人員的反映,面對(duì)客戶臨時(shí)索要憑證的要求,幫你財(cái)稅的工作人員在第一時(shí)間帶上憑證、打了輛滴滴快車(chē)便上門(mén)了。基層員工如此的“成本”觀念與服務(wù)觀念,可能就是幫你財(cái)稅的秘密武器。
幫你財(cái)稅注重服務(wù)質(zhì)量,但不意味著放棄效率。如何提升服務(wù)效率,他們選擇了同樣重視服務(wù)質(zhì)量的報(bào)稅工具小微服合作。
小微服的服務(wù)以技術(shù)為核心,但技術(shù)根本本質(zhì)還是在于人。重視每一位會(huì)計(jì)的需求,是小微服利用技術(shù)提供更好的服務(wù)的動(dòng)力。技術(shù)是冰冷的,需要人來(lái)將它發(fā)熱,提供溫暖的服務(wù)。
圍繞著稅務(wù)工作的種種痛點(diǎn),小微服不僅不覺(jué)得棘手,反而略顯興奮。將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為功能亮點(diǎn)這種事小微服已經(jīng)干的不少,例如代開(kāi)發(fā)票數(shù)據(jù)的分析獲取、地稅登錄免手機(jī)動(dòng)態(tài)碼、申報(bào)完成后自動(dòng)截取申報(bào)憑證并反饋等等。
接下來(lái)小微服將在數(shù)據(jù)的節(jié)點(diǎn)上投入更多精力,例如自開(kāi)發(fā)票數(shù)據(jù)、銀行流水單據(jù)的獲取,打通每個(gè)節(jié)點(diǎn),提高稅務(wù)工作流暢度,幫助代理記賬公司實(shí)現(xiàn)更多無(wú)法估量的價(jià)值。




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